Última actualización: 20 de julio de 2026
Responsable del tratamiento: Radio Fides, con domicilio al costado sur de la Catedral Metropolitana, San José, Costa Rica.
Contacto: redessociales@radiofides.co.cr
1. Alcance
Esta política describe cómo la aplicación móvil de Radio Fides y San José TV (en adelante, «la App») trata la información de las personas usuarias. Aplica únicamente a la App; los sitios web y otros servicios de Radio Fides se rigen por sus propios términos.
2. Información que recopilamos
La App no solicita ni almacena datos personales identificables (no requiere registro, nombre, correo, teléfono ni datos de pago). Únicamente se recopilan, de forma agregada, datos de analítica y uso de la App, tales como pantallas visitadas, eventos de reproducción de radio y video, tipo de dispositivo y sistema operativo, y datos técnicos de rendimiento. Esta información se utiliza para entender el uso general de la App y mejorar su funcionamiento, y no se emplea para identificar a personas individuales.
3. Donaciones y aportes
La App no procesa pagos ni donaciones dentro de la aplicación. Cualquier aporte se realiza por medios externos (SINPE Móvil, depósito o transferencia bancaria) a través de los canales oficiales de Radio Fides, los cuales se rigen por las políticas de las respectivas entidades financieras.
4. Uso de la información
Los datos de analítica se utilizan exclusivamente para fines estadísticos, de mantenimiento y de mejora de la App. No vendemos, alquilamos ni compartimos esta información con terceros para fines comerciales.
5. Servicios de terceros
La App puede utilizar servicios de terceros para funciones de analítica y transmisión de contenido, los cuales pueden recopilar datos técnicos conforme a sus propias políticas de privacidad. La reproducción de la señal de radio y televisión se realiza mediante proveedores de streaming.
6. Menores de edad
La App está dirigida al público general y no recopila de forma consciente datos personales de menores de edad. Al no requerir registro ni datos personales, no se solicita información que permita identificar a menores.
7. Conservación y seguridad
Los datos de analítica se conservan de forma agregada durante el tiempo necesario para los fines descritos. Aplicamos medidas razonables para proteger la información técnica recopilada.
8. Derechos de la persona usuaria
Conforme a la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales (Costa Rica), la persona usuaria puede consultar, corregir o solicitar información sobre sus datos escribiendo al correo de contacto indicado arriba.
9. Cambios a esta política
Podremos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de última actualización.